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STORE POLICY

Delivery

When will I get my order?

 

Usually, it takes 3–7 days to fulfill an order, after which it’s shipped out. The shipping time depends on your location, but can be estimated as follows:

Canada: 5-7 business days

My order should be here by now, but I still don't have it. What should I do?

Before getting in touch with us, please help us out by doing the following:

● Check your shipping confirmation email for any mistakes in the delivery address

● Ask your local post office if they have your package

● Stop by your neighbors in case the courier left the package with them If the shipping address was correct, and the package wasn't left at the post office or at your neighbor’s, get in touch with us at [insert your support email here] with your order number.

 

If you did find a mistake in your delivery address, we can send you a replacement order, but shipping will be at your own cost.

How are your products made?

We work with a print-on-demand drop shipper. They have locations worldwide, so depending on where you are, your orders are printed and shipped from the facility that can do it most efficiently!

What’s your return policy?

I don’t offer returns and exchanges, but if there’s something wrong with your order, please let me know by contacting me.

Do you offer refunds?

Refunds are only offered to customers that receive the wrong items or damaged items. If any of these apply, please contact me with photos of wrong/damaged items and we’ll sort that out for you.

Politique de non-retour
Je souhaite vous informer que tous les articles achetés sur mon site et expédiés par mon fournisseur ne sont pas éligibles aux retours, échanges ou remboursements une fois qu'ils ont été traités et expédiés. En raison des coûts d'expédition et des délais associés à la livraison de mes produits, cette politique a été établie pour assurer une expérience d'achat transparente et équitable pour tous mes clients. Je vous encourage donc à examiner attentivement les détails de chaque produit avant de passer commande. Si vous avez des questions sur un produit spécifique, n'hésitez pas à me contacter. Je suis là pour vous fournir toutes les informations nécessaires pour vous aider à prendre une décision éclairée. Je vous remercie de votre compréhension et de votre soutien continu. Cordialement,

Politique et consentrement

Politique sur les témoins Consentement En utilisant notre site Web https://www.malilove.art /, vous consentez à l’utilisation de témoins conformément à la présente politique concernant les témoins. Vous aurez vu une invitation à cet égard lors de votre première visite sur ce site Web; bien qu’elle ne s’affiche pas habituellement lors des visites subséquentes, sinon notre politique des témoins est publiée à cet effet et nous vous prions de lire tous document publié sur notre site web en lien avec la confidentialité et des données privées. vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions ci-dessous. Désactiver les témoins Lorsque l’organisation paramétrant le témoin offre un outil de désactivation automatique à l’égard de ce ou ces témoins, nous indiquons le nom de cette organisation, la catégorie des témoins qu’elle paramètre ainsi qu’un lien vers son outil de désactivation automatique. Dans tous les autres cas, nous indiquons le nom des témoins eux-mêmes et leur source à la date de la présente politique concernant les témoins pour que vous puissiez facilement les identifier et les désactiver si vous le désirez au moyen des commandes de votre navigateur. Si vous n’acceptez pas l’utilisation de ces témoins, veuillez les désactiver en suivant les instructions pour votre navigateur énoncées au site suivant (Tout sur les cookies informatique | All About Cookies) ou utiliser un outil de désactivation automatique, le cas échéant. Toutefois, certains services ne fonctionneront pas aussi bien si les témoins sont désactivés. Après votre visite initiale sur ce site Web, nous pouvons modifier les témoins que nous utilisons. La présente politique concernant les témoins vous permettra toujours de savoir qui met en place des témoins, à quelle fin et quels sont les moyens pour les désactiver si vous la vérifiez de temps à autre. Quels types de témoin sont utilisés par Claudine St-Pierre? Les catégories potentielles de témoins utilisées par Claudine St-Pierre et ses fournisseurs sont décrites ci-dessous. Témoins strictement nécessaires Ces témoins sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur le site Web et d’accéder à ses fonctionnalités. Sans ces témoins, les services que vous demandez (comme la navigation d’une page à l’autre) ne peuvent pas être assurés. Témoins de performance Nous utilisons des témoins analytiques pour analyser comment nos visiteurs utilisent notre site Web et pour surveiller la performance du site Web. Cela nous permet d’assurer une expérience de haute qualité en personnalisant notre offre et en repérant et en corrigeant rapidement tout problème. Par exemple, nous pourrions utiliser des témoins de performance pour faire le suivi des pages qui sont les plus populaires, pour établir quelle méthode de liaison entre les pages est la plus efficace et pour déterminer pourquoi certaines pages reçoivent des messages d’erreur. Nous pourrions également utiliser ces témoins pour cibler des articles ou des services du site en fonction de leur pertinence pour vous selon votre utilisation du site Web. Nous ou nos fournisseurs n’associons pas l’information recueillie par ces témoins à votre information personnelle. Témoins de fonctionnalité du site Web Nous recourons à des témoins pour vous offrir une certaine fonctionnalité. Par exemple, pour nous souvenir des choix que vous faites (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou votre région) ou pour reconnaître la plateforme à partir de laquelle vous accédez au site et pour vous fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Ces témoins ne sont pas utilisés pour suivre votre navigation sur d’autres sites. Témoins de ciblage Les témoins de ciblage (ou témoins publicitaires) recueillent de l’information sur vos habitudes de navigation et servent à mieux cibler la publicité en fonction de vous et de vos intérêts. Ils sont utilisés par les services assurés par des tiers, comme les boutons Aimer ou Partager. Les témoins AddThis susmentionnés sont également des exemples de témoins de ciblage. Les tiers fournissent ces services en échange de la reconnaissance que vous avez visité notre site Web. Lorsque vous utilisez les boutons LinkedIn, Twitter ou autres boutons de partage disponibles, vous êtes dirigé vers une page contrôlée par ces entreprises, qui peuvent placer des témoins (y compris des témoins de ciblage), et vous serez assujetti aux politiques concernant les témoins de LinkedIn, de Twitter ou d’un autre site Web pertinent, respectivement. Utilisation d’adresses IP et de journaux Web Nous pourrions également utiliser votre adresse IP et votre type de navigateur pour aider à diagnostiquer des problèmes touchant notre serveur, pour administrer notre site Web et pour améliorer le service que nous vous offrons. Une adresse IP est un code numérique qui désigne votre ordinateur sur Internet. Votre adresse IP pourrait également servir à recueillir de l’information démographique globale. Nous pourrions procéder à des vérifications d’adresses IP pour établir le domaine dont vous provenez (p. ex. google.com) afin d’obtenir un meilleur portrait des données démographiques de nos utilisateurs. L’information provenant de ces types de témoins et de technologie n’est pas combinée à l’information vous concernant provenant d’une autre source et ne permettra pas d’établir votre identité. Pixels invisibles dans les courriels HTML et webinaires Nos courriels de marketing peuvent renfermer un « pixel invisible » unique propre à la campagne qui nous avise si nos courriels sont ouverts et qui, combiné à une autre technologie, vérifie les clics sur les liens contenus dans le courriel. Nous pourrions utiliser cette information à diverses fins, notamment pour établir lesquels de nos courriels vous intéressent le plus et pour demander aux utilisateurs qui n’ouvrent pas nos courriels s’ils souhaitent continuer de les recevoir. Le pixel sera supprimé lorsque vous supprimerez le courriel. Si vous ne souhaitez pas que le pixel soit téléchargé sur votre appareil, vous devriez choisir de ne pas cliquer sur les liens que nous vous envoyons. Cette information peut être liée à votre identité personnelle. La politique concernant les témoins ne couvre pas les sites Web tiers Veuillez prendre note que la présente politique concernant les témoins ne s’applique pas aux pratiques en matière de protection de la vie privée de sites Web tiers qui peuvent figurer dans des liens sur ce site Web ou être accessibles à partir de celui-ci, et que nous ne sommes pas responsables à l’égard de telles pratiques. Changements touchant la politique concernant les témoins Nous pourrions mettre à jour la présente politique concernant les témoins et nous vous encourageons à passer en revue la politique de temps à autre pour demeurer au fait de la manière dont nous utilisons les témoins. La dernière mise à jour de la présente politique concernant les témoins date du 07 mai 2024.

Loi 25 sur la confidentialite des renseignements personnels.

Cher(e) membres, clients et partenaires, Nous souhaitons vous informer de la récente mise en place de la loi 25 du Canada, qui concerne la protection des renseignements personnels. Cette loi a été promulguée dans le but de renforcer la sécurité et la confidentialité des informations personnelles des individus. En tant qu'organisation, nous reconnaissons l'importance de protéger les renseignements personnels de nos membres, employés et partenaires. La mise en place de cette loi nous exige de prendre des mesures supplémentaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de ces informations. Dans le cadre de cette nouvelle loi, nous avons révisé nos politiques et nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation et de conservation des renseignements personnels. Ci-dessous, vous trouverez quelques points clés à retenir concernant ces nouvelles mesures : Collecte et utilisation de renseignements personnels : Nous ne collectons que les informations essentielles pour mener nos activités et nous nous conformons à toutes les exigences légales pour leur utilisation appropriée. Consentement : Nous demandons votre consentement explicite avant d'utiliser vos renseignements personnels pour le service ou produit demandé. Mesures de sécurité : Nous avons renforcé nos mesures de sécurité afin de prévenir toute divulgation, perte, vol ou utilisation non autorisée des renseignements personnels. Conservation des renseignements personnels : Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire, conformément aux exigences légales et réglementaires. Divulgation des renseignements : S’il y a lieu, nous ne partageons vos renseignements personnels qu'avec des tiers qui sont tenus de respecter les mêmes normes de confidentialité que nous, tel qu’établi lors de votre consentement. Veuillez noter que ces mesures s'appliquent non seulement à vos renseignements personnels, mais également à ceux de nos membres, employés, clients, fournisseurs, partenaires commerciaux et tout autre individu dont nous détenons les informations. Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité mise à jour, qui est disponible sur notre site web, sur https://www.malilove.art/ . Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection des renseignements personnels, n'hésitez pas à contacter notre responsable de la confidentialité des données, Malika Benladjreb de par le courriel : malika.benladjreb@icloud.com, Tel : 1-805-414-1709. Nous vous remercions de votre coopération pour assurer le respect de cette nouvelle loi et la protection des renseignements personnels de toutes les personnes concernées. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les adresser. Cordialement, mali artiste-peintre/malilove.art

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